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L’Assurance Maladie de l’Yonne au contact des porteurs du Covid-19

Vous avez étés contaminés par le Covid-19, vous serez contactés par la CPAM du 89

Pour accompagner le déconfinement, l’Assurance Maladie (CPAM) met en place un dispositif visant à éviter la transmission du COVID-19.

Dans ce cadre, les assurés testés positifs et porteurs du virus, ainsi que les personnes ayant été en contact avec ces derniers seront appelés par les conseillers de l’Assurance Maladie, habilités à traiter ce type d’appels, et soumis au secret médical et au secret professionnel.

Si ce contact téléphonique n’aboutit pas, ils vous enverront un SMS ou un e-mail pour attirer votre attention sur un prochain appel ou vous demander de les rappeler. Enfin, suite à cet entretien téléphonique, un message récapitulatif des consignes à suivre vous sera également envoyé.

Restez vigilants sur l’identité de votre interlocuteur

Attention : depuis plusieurs semaines, la CPAM constate de nombreuses tentatives d’hameçonnage (phishing). Soyez vigilants face à ce risque accru de fraude !

Voici les bons réflexes pour reconnaître les contacts en provenance de l’Assurance Maladie :
· au téléphone, les conseillers sont en capacité de donner le nom du médecin ou du patient malade du COVID-19 avec qui vous avez été en contact (si ce dernier a donné son accord explicite) à l’origine de la démarche ;
· par SMS ou e-mail, les conseillers ne demandent jamais de fournir des coordonnées personnelles, comme un numéro RIB / IBAN ou de carte bancaire. Les messages ne contiennent pas non plus de liens de redirection vers des sites demandant de s’identifier ou de fournir des informations personnelles. Seule la connexion vers le compte ameli, dont l’adresse contient l’URL assure.ameli.fr, ou vers le site ameli.fr peut vous être proposée.

Bon à savoir : retrouvez tous les conseils de la CPAM 89 pour reconnaître, les appels, emails et SMS frauduleux ici.

Retrouvez un autre communiqué de la CPAM 89 sur le Drive de dépistage du Covid-19 dans l’Yonne. Quelques consignes simples à respecter avant de vous y rendre.

https://entete.info/sante-et-bien-etre/drive-depistage-covid-19-cpam-89-auxerre-yonne-bourgogne/burban/